1. Web, který vypadá dobře – ale nefunguje
Design je důležitý. Ale pouze tehdy, pokud slouží svému účelu. Bohužel mnoho webů dnes připomíná designérské výstavy – parallax efekty, pohyblivé prvky, videa na pozadí… ale uživatel neví, co má dělat.
Má web návštěvníka vést k poptávce? K registraci? K nákupu? Pokud to není na první pohled jasné, ztrácíte jeho pozornost – i důvěru.
Doporučení: Design musí být podřízen funkci. Web by měl být přehledný, srozumitelný a vést krok po kroku k jasné akci.
2. Web není připraven pro mobilní zařízení
Většina návštěvníků dnes přichází z telefonu nebo tabletu. Pokud web nefunguje dobře na malých obrazovkách – je pomalý, něco se zobrazuje mimo, formulář nejde odeslat – lidé jednoduše odejdou.
Navíc Google zohledňuje mobilní použitelnost při řazení výsledků. Nepřizpůsobený web může znamenat horší pozici ve vyhledávání.
Doporučení: Testujte web na různých zařízeních. Kontrolujte nejen rozložení, ale i rychlost načítání, velikost písma nebo klikatelnost tlačítek. A nezapomeňte, že mobilní uživatel má méně času i trpělivosti.
3. Chybí jasná výzva k akci
Firemní web není informační nástěnka. Je to prodejní kanál. Přesto na mnoha stránkách chybí konkrétní výzva k akci (CTA). Místo „Kontaktujte nás“ by měl být důvod – co tím návštěvník získá?
Příklady silnějších CTA:
- Zarezervujte si bezplatnou konzultaci ještě dnes
- Získejte cenovou nabídku do 24 hodin
- Stáhněte si praktický checklist zdarma
Doporučení: Každá stránka by měla obsahovat jedinou hlavní výzvu. Návštěvník by měl vždy vědět, co má udělat dál.
4. Obsah, který nekomunikuje
„Jsme moderní firma s dlouholetou tradicí.“ Takových vět jsou plné stovky webů. Jenže návštěvník z nich nic nezjistí. Neví, co nabízíte, pro koho, a v čem jste jiní než ostatní.
Doporučení: Obsah by měl být:
- konkrétní,
- přínosný,
- psaný jazykem cílové skupiny.
Ukazujte výsledky, případové studie, reference. Vysvětlete, jak vaše řešení funguje, kolik času nebo peněz může ušetřit. A co je důležité – mluvte srozumitelně.
5. Web bez měření a optimalizace
Spousta firem udělá web, spustí ho… a tím to končí. Jenže tím teprve vše začíná.
Pokud nesledujete, odkud lidé přicházejí, kde odcházejí, co funguje a co ne, nemáte šanci web vylepšovat. A tím přicházíte o konverze, data i příležitosti.
Doporučení:
- Používejte nástroje jako Google Analytics 4, Clarity nebo Hotjar.
- Pravidelně testujte prvky na stránkách (např. tlačítka, nadpisy, umístění formulářů).
- Aktualizujte obsah – blogy, reference, nabídku služeb.
Závěrem
Web je strategický nástroj. Pokud má opravdu fungovat, nestačí ho jen „nechat udělat“. Je potřeba přemýšlet o jeho cíli, měřit výsledky, upravovat obsah a rozvíjet ho v čase.
Chybám se vyhne ten, kdo ví, co sleduje – a má s webem dlouhodobý plán.
Chcete zjistit, zda váš web funguje tak, jak má? Rádi se na něj podíváme a navrhneme konkrétní zlepšení – bez zbytečných nákladů a odborných výrazů.
