Menu
1.1.
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) stanovují práva a povinnosti plynoucí ze smluvních vztahů mezi společností Procodea Digital s.r.o. (dále jen „Zhotovitel“) a fyzickými či právnickými osobami, které si u Zhotovitele objednají služby – zejména díla, dodávky nebo jiná plnění související s jeho podnikatelskou činností (dále jen „Zadavatelé“).
1.2.
Identifikační údaje Zhotovitele: Procodea Digital s.r.o., IČ 139 76 982, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsaná u Krajského soudu v Brně pod spisovou značkou (dále jen „Zhotovitel“ nebo „Procodea Digital“).
1.3.
Zadavatel je při uzavírání smluvního vztahu se Zhotovitelem zastupován buď svým statutárním orgánem, nebo jím pověřenou osobou. Zhotovitel vždy vychází z předpokladu, že osoba, která uzavírá smlouvu a činí objednávky ve prospěch Zadavatele, je oprávněná k jednání buď jako statutární orgán, nebo pověřený zástupce.
2.1.
Smluvní vztah mezi Zhotovitelem a Zadavatelem vzniká podpisem Rámcové smlouvy, Smlouvy o dílo nebo jiné smlouvy obdobného charakteru, která vždy obsahuje i VOP Zhotovitele. Tímto aktem jsou stanovena práva a povinnosti obou smluvních stran.
2.2.
Pokud je mezi Zhotovitelem a Zadavatelem uzavřena Rámcová smlouva, k uzavření samostatné smlouvy dochází také v následujících případech:
2.3.
Smlouva je považována za uzavřenou také v okamžiku, kdy Zadavatel podepíše fakturu jako potvrzení o přijetí plnění Zhotovitele.
2.4.
Smlouva se považuje za uzavřenou rovněž v případě, kdy je zaslán požadavek na servisní úpravu a ten je následně vyřízen, a to v souladu s podmínkami uvedenými v bodě 6.9 písm. a) těchto VOP.
2.5.
Smlouva je rovněž považována za uzavřenou, pokud dojde ke schválení hodinového rozsahu na zpracování požadavku prostřednictvím Servisního portálu Zhotovitele, jak je uvedeno v bodě 6.9 písm. b) těchto VOP.
2.6.
Všechny kalkulace, které Zhotovitel vystaví, a jakékoli jiné úkony, ať už písemné, elektronické či ústní, provedené Zhotovitelem, včetně faktur uvedených v bodě 2.3 a požadavků na servisní úpravu dle bodů 2.4 a 6.6, mají po schválení ze strany Zadavatele charakter samostatných smluv. Pro tyto schválené návrhy se používá termín „Smlouva“.
2.7.
Smlouva vždy stanovuje povinnost Zhotovitele poskytnout plnění, které je v ní specifikováno, a povinnost Zadavatele uhradit cenu za toto plnění, jak je uvedeno ve Smlouvě.
3.1.
Zhotovitel poskytuje služby nebo dodává zboží Zadavatele na základě uzavřené Smlouvy (viz oddíl 2 těchto VOP). Pro účely těchto VOP se projektem rozumí souvislá činnost Zhotovitele pro Zadavatele, která je obvykle vymezena rozsahem, cenou a časovým harmonogramem.
3.2.
Vzhledem k tomu, že plnění Zhotovitele pro Zadavatele je většinou individuální, je Zadavatel obvykle informován o základních parametrech služeb nabízených Zhotovitelem, včetně orientačních hodinových rozpočtů a hodinové sazby, ještě před uzavřením Smlouvy.
3.3.
Pokud se plnění poskytnuté Zhotovitelem odchýlí od dohodnutých parametrů služby, avšak bude stále směřovat ke stejnému účelu, pro který byla Smlouva uzavřena, je Zhotovitel povinen na žádost Zadavatele tento rozdíl vysvětlit. Odlišné plnění pro stejný účel nahrazuje plnění dohodnuté mezi smluvními stranami ve Smlouvě, přičemž cena dohodnutá ve Smlouvě zůstává v platnosti, pokud se strany nedohodnou jinak. Tato odchylka od plnění nezakládá právo Zadavatele odstoupit od Smlouvy a Zadavatel je povinen splnit závazek uhradit dohodnutou cenu za plnění uvedenou ve Smlouvě.
3.4.
Pokud má Zadavatel specifické požadavky na výsledky tvůrčí činnosti Zhotovitele, je povinen je sdělit Zhotoviteli před zahájením prací na plnění podle Smlouvy. V opačném případě nemusí Zhotovitel na tyto požadavky brát zřetel, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak, zejména pokud by tyto požadavky zásadně měnily dohodnutý projekt. Tyto požadavky musí být vždy konzultovány s pověřenou osobou Zhotovitele a musí být potvrzeny Zhotovitelem, a to buď písemně, nebo elektronicky.
3.5.
Rozhodnutí o tom, zda požadavky Zadavatele během realizace projektu zásadně mění dohodnutý projekt podle předchozího bodu, činí Zhotovitel nebo jím pověřená osoba s konečnou platností. Toto ustanovení se vztahuje také na bod 3.7.
3.6.
Pokud Zadavatel neoznámí Zhotoviteli své konkrétní představy, nesplnění těchto představ nemůže být důvodem pro odstoupení od smlouvy.
3.7.
V rámci prací na projektu je obvykle zahrnuta fáze konzultací a korektur, během které může Zadavatel vyjádřit své požadavky na projekt. Pokud tyto požadavky zásadně nemění projekt, jsou zapracovány a opět konzultovány. Před finálním odevzdáním je každý projekt zaslán Zadavateli k odsouhlasení.
3.8.
3.9.
Zhotovitel se se Zadavatelem dohodne na podkladech nezbytných pro úspěšné dokončení dohodnutého plnění, a to jak z hlediska množství, tak kvality. O použitelnosti dodaných podkladů rozhoduje s konečnou platností výhradně Zhotovitel.
3.10.
Pokud podklady nejsou poskytnuty v dostatečné kvalitě nebo množství, bude Zadavatel o této skutečnosti informován a zároveň obdrží předběžný odhad nákladů na vícepráce, které vzniknou nutností úprav nedostatečných podkladů. Tyto vícepráce nejsou zahrnuty v původním rozpočtu a budou účtovány podle vykázaného času, pokud se strany nedohodnou jinak.
3.11.
Veškeré podklady musí být dodány Zadavatelem výhradně v elektronické formě, a to buď prostřednictvím webové služby, nebo e-mailem. Pokud velikost souborů s podklady přesahuje 10 MB, zasílání e-mailem není povoleno. V takovém případě je nutné nahrát soubory do příslušné složky prostřednictvím služby Disk Google nebo jiné webové služby. Zhotovitel zašle Zadavateli oprávnění k přístupu do složky na Disku Google na jeho vyžádání.
3.12.
Podklady je třeba Zhotoviteli dodat co nejdříve po podpisu Smlouvy, nejpozději však v takovém termínu, aby nebyl narušen harmonogram projektu, který byl dohodnut mezi Zhotovitelem a Zadavatelem. V případě, že podklady nebudou dodány včas, bude Zadavatel informován o aktualizovaném harmonogramu prací, přičemž dodržení původně dohodnutých termínů nemusí být zaručeno. Zpoždění termínů způsobené pozdním dodáním podkladů ze strany Zadavatele nemůže být důvodem k odstoupení od smlouvy. Mezi podklady se zahrnují také specifikace služeb třetích stran, které Zhotovitel plánuje použít při tvorbě projektu.
3.13.
Obsah podkladů nese plnou odpovědnost výhradně Zadavatel. Poskytnutím podkladů Zhotoviteli prohlašuje, že neporušuje žádná práva třetích stran. Zhotovitel není povinen provádět obsahové ani pravopisné úpravy a nenese odpovědnost za škody vzniklé Zadavateli v důsledku vadného obsahu webu.
3.14.
Časová náročnost prací na jednotlivých projektech je vždy definována harmonogramem, který se vztahuje ke konkrétnímu projektu. Zadavatel je o tomto harmonogramu informován prostřednictvím písemného, ústního nebo elektronického sdělení. V některých případech může harmonogram zahrnovat dílčí etapy, pokud je budoucí rozsah poskytovaných služeb ještě nejasný. Na základě součinnosti Zadavatele nebo třetích stran může být harmonogram upravován (například v souvislosti s dodáním podkladů uvedených v bodu 3.11). V případě, že se Zhotovitel a Zadavatel dohodnou, nemusí být harmonogram nutně předán.
3.15.
Pokud charakter projektu vyžaduje, je možné při plnění Smlouvy využít subdodávky služeb nebo dílčí plnění od třetích stran. Pokud není uvedeno jinak, tyto třetí strany nevytvářejí smluvní vztah se Zadavatelem.
3.16.
Zadavatel souhlasí s tím, že spuštění internetového projektu nebo jakéhokoli díla je povoleno až po podepsání Předávacího protokolu k tomuto dílu. Do té doby není oprávněn dílo používat ani sdílet s třetími stranami.
3.17.
Nutnost podpisu Předávacího protokolu se netýká projektů v ceně nižší než 40 000 Kč.
3.18.
Předání projektů, jejichž cena je nižší než 40 000 Kč, se realizuje zasláním faktury Zhotovitelem Zadavateli. Od okamžiku doručení faktury začíná Zadavateli běžet lhůta 5 pracovních dnů, během níž může vznést své výhrady k dílu. Pokud Zadavatel toto právo nevyužije, považuje se dílo za řádně předané v souladu s požadovanou kvalitou a kvantitou uvedenou v objednávce.
3.19.
Pokud je k plnění poskytována záruka, začíná záruční lhůta běžet dnem předání díla, které je potvrzeno Předávacím protokolem. Informace o záruce je vždy uvedena v projektové specifikaci.
3.20.
Podpisem Předávacího protokolu nebo tím, že Zadavatel nevyužije lhůtu uvedenou v bodu 3.18, vzniká povinnost uhradit dohodnutou cenu za projekt. Datum, kdy je závazek splatný, bude uvedeno na faktuře, kterou Zhotovitel zašle Zadavateli (obvykle se jedná o období 14 dnů).
3.21.
Veškerá plnění ze Smluv uzavřených podle Oddílu 2 těchto VOP jsou předávána tak, jak jsou (úhrnkem), v souladu s § 1918 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, pokud není ve Smlouvě mezi Zadavatelem a Zhotovitelem výslovně uvedeno něco jiného.
4.1.
Ceny jednotlivých plnění (projektů, služeb, dodávek zboží a dalších) se stanovují na základě dohody mezi smluvními stranami, přičemž se zohledňuje jejich míra individuality.
4.2.
Cena za poskytovaná plnění je vždy zahrnuta ve Smlouvě (viz Oddíl 2 VOP), přičemž u některých služeb může být stanovena jako periodická v závislosti na jejich charakteru.
4.3.
Smlouva vždy obsahuje seznam očekávaných prací na konkrétním projektu a hodinový rozpočet pro realizaci jednotlivých činností. Cena projektu se určuje na základě počtu hodin uvedených v rozpočtu a hodinové sazby, která je určena podle typu vykonávané práce.
4.4.
Sazebník prací je uveden v bodě 4.5 těchto VOP a tvoří součást Smlouvy podle Oddílu 2 těchto VOP. V případě rozporu mezi Smlouvou a VOP má přednost Smlouva.
4.5.
4.6.
Pokud se jedná o projekt s rozpočtem do 20 000 Kč, je celá částka fakturována po dokončení projektu. Zadavatel je povinen zaplatit tuto částku na základě faktury vystavené Zhotovitelem, a to na účet Zhotovitele uvedený na faktuře, v termínu splatnosti, který je obvykle 7 dní, pokud není uvedeno jinak.
4.7.
Pokud je rozpočet projektu vyšší než 20 000 Kč, je Zadavatel povinen zaplatit 50 % celkové částky na základě zálohové faktury vystavené Zhotovitelem. Tato částka musí být uhrazena na účet Zhotovitele uvedený na faktuře do pěti dnů od uzavření Smlouvy podle Oddílu 2 těchto VOP. Zbývající část je nutné uhradit po dokončení projektu na základě faktury, která bude Zhotovitelem vystavena, a to na účet uvedený na faktuře, a to v termínu splatnosti, obvykle do 7 dnů, pokud není uvedeno jinak.
4.8.
Pokud Zadavatel včas neuhradí platbu za služby Zhotovitele, bude mu účtována smluvní pokuta ve výši 0,25 % z dlužné částky za každý den prodlení. Navíc mu bude účtován úrok z prodlení v zákonné výši. Zaplacení smluvní pokuty neomezuje povinnost Zadavatele nahradit škodu, která vznikla v důsledku tohoto prodlení.
4.9.
Pokud je Zadavatel v prodlení s úhradou dlužné částky déle než 30 kalendářních dní, Zhotovitel si vyhrazuje právo pozastavit poskytování služeb, včetně zastavení hostingu internetových aplikací, zejména pokud nebude probíhat komunikace mezi Zadavatelem a Zhotovitelem ohledně vzniklé situace. V takovém případě Zhotovitel nenese odpovědnost za jakékoli škody, které mohou Zadavateli vzniknout v souvislosti s pozastavením dodávky služeb. Služby budou obnoveny po uhrazení dlužné částky nebo po dohodě mezi Zadavatelem a Zhotovitelem na dalším postupu. Obnovení služeb bude Zhotovitelem zpoplatněno.
5.1.
Veškeré licence se převádějí na Zadavatele až po úplném uhrazení všech závazků vůči Zhotoviteli.
5.2.
Zhotovitel poskytuje Zadavateli výhradní a nepřevoditelnou licenci na grafické práce. Zhotovitel si však vyhrazuje právo tyto grafické díla prezentovat podle vlastního uvážení, zejména pro marketingové účely a jako referenci ve svých obchodních aktivitách. Dále si Zhotovitel vyhrazuje právo být uveden jako autor díla. Zadavatel potvrzuje, že grafické práce jsou chráněny autorským zákonem č. 121/2000 Sb., a zavazuje se, že nebude dílo jakkoliv měnit ani používat k jiným účelům, než byly dohodnuty, bez předchozího souhlasu Zhotovitele.
5.3.
Zhotovitel poskytuje Zadavateli nevýhradní a nepřevoditelnou licenci pro developerské a programátorské práce (například zdrojové kódy, algoritmy apod.) s cílem správy internetového projektu. Všechny zdrojové kódy zůstávají majetkem Zhotovitele a Zadavatel k nim nebude mít přístup, pokud není v Smlouvě dohodnuto jinak. Zadavatel se zavazuje, že nebude poskytovat přístup ke zdrojovým kódům jakékoli třetí straně bez předchozího souhlasu Zhotovitele, zejména osobám, které by mohly být považovány za konkurenty Zhotovitele.
5.4.
Zadavatel si je vědom, že počítačové programy nezbytné pro provoz internetového projektu jsou chráněny autorským zákonem č. 121/2000 Sb. Zavazuje se, že se vyhne jakýmkoli neoprávněným zásahům do zdrojových kódů těchto programů či jinému nelegálnímu nakládání s nimi, což zahrnuje i jejich úpravy, změny a jakékoli zásahy. V případě, že Zadavatel tuto povinnost poruší, zavazuje se zaplatit Zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 500 000 Kč (slovy: pět set tisíc korun českých), splatnou na základě výzvy od Zhotovitele.
5.5.
Zadavatel si je vědom, že Zhotovitel nenese odpovědnost za jakékoli škody, které by Zadavateli mohly vzniknout v důsledku neoprávněného přístupu k zdrojovým kódům nebo jejich zásahu, ať už ze strany Zhotovitele, nebo třetích osob.
5.6.
Pokud v rámci projektu bylo využito licencované dílo třetích stran, jako jsou fonty, fotografie, nebo jiné materiály či služby, Zadavatel uznává, že použití těchto děl podléhá licenčním podmínkám stanoveným autorem. Obvykle se jedná o nevýhradní a nepřevoditelnou licenci. V případě, že Zadavatel hodlá s tímto licencovaným obsahem dále manipulovat nebo ho používat, je zpravidla nutné zakoupit další licenci.
6.1.
Zadavatel si je vědom, že vzhledem k vysoké individualizaci služeb poskytovaných Zhotovitelem, dynamickému rozvoji internetového prostředí a široké škále kombinací služeb třetích stran, které mohou mít vliv na konečnou funkčnost internetových aplikací a dalších plnění ze strany Zhotovitele, mohou programátorské a developerské práce obsahovat skryté vady. Těchto vad si Zhotovitel nemusel všimnout ani při vynaložení odborné péče.
6.2.
Zhotovitel poskytuje Zadavateli technickou podporu pro řešení případných skrytých vad v plnění výhradně na e-mailové adrese podpora@procodea.digital nebo prostřednictvím Zákaznického portálu pro zadávání a sledování stavu požadavků (dále jen Servisní či Zákaznický portál, dostupný na https://support.procodea.digital). Technická podpora je poskytována Zhotovitelem v pracovních dnech od 9:00 do 17:00 hodin.
6.3.
Pokud Zadavatel zjistí skrytou vadu v plnění nebo má požadavek na změnu již dokončeného plnění, je povinen kontaktovat Zhotovitele prostřednictvím Technické podpory, a to buď e-mailem, nebo prostřednictvím Servisního portálu, jak je uvedeno v bodě 6.2.
6.4.
Zhotovitel garantuje reakční dobu a dobu vyřešení požadavků, které Zadavatel zasílá, pouze tehdy, pokud byla uzavřena Smlouva o poskytování servisních služeb (Servisní balíček Procodea AfterCare), v níž je tato reakční doba jasně specifikována.
6.5.
Po obdržení požadavku na Technickou podporu Zhotovitel zpracovává všechny žádosti prostřednictvím Servisního portálu. Po registraci na portálu má Zadavatel přístup k přehledu svých požadavků, včetně jejich aktuálního stavu a informace o osobě odpovědné za jejich vyřízení. Každý požadavek obsahuje také datum a čas přijetí, spolu se veškerou komunikací související s jeho vyřízením.
6.6.
Pokud Zadavatel odešle požadavek e-mailem na adresu uvedenou v bodě 6.2, a tento požadavek je zaslán z e-mailové adresy, která byla registrována na Servisním portálu, dojde automaticky k jeho spárování s účtem Zadavatele na tomto portálu. Díky tomu má Zadavatel přehled o aktuálním stavu svého požadavku.
6.7.
Pokud si Zadavatel přeje spárovat jinou e-mailovou adresu s účtem na Servisním portále než tu, která byla uvedena při registraci, je nutné, aby se s tímto požadavkem obrátil na Poskytovatele. Ten následně provede potřebné kroky k úspěšnému spárování.
6.8.
Zhotovitel se zavazuje odstraňovat skryté vady v plnění bezplatně pouze tehdy, pokud je mezi ním a Zadavatelem uzavřena Smlouva o poskytování servisních služeb. V rámci této smlouvy poskytuje Zhotovitel plnění a podporu v dohodnutém rozsahu a podle stanovených podmínek. Pokud však mezi smluvními stranami tato smlouva uzavřena není, bude odstranění skrytých vad, které nebyly zjištěny do doby předání plnění, účtováno za sazbu 1 200 Kč za každou započatou hodinu práce.
6.9.
6.10.
Požadavky na změnu již uskutečněného plnění (dále jen Vícepráce) přijímá a vyřizuje Zhotovitel dle pravidel uvedených v bodech 6.2 a 6.9. Uzavření Smlouvy o poskytování servisních služeb nemá vliv na zpoplatnění těchto Víceprací, které jsou vždy zpoplatněny, pokud se Smluvní strany výslovně nedohodnou jinak.
6.11.
O výši hodinového rozsahu prací rozhoduje ve všech případech s konečnou platností Zhotovitel.
7.1.
Pokud je Zadavatel fyzickou osobou, Zhotovitel zpracovává jeho osobní údaje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. Tyto údaje jsou zpracovávány především za účelem evidence smluv a objednávek, archivace, komunikace týkající se obchodního vztahu a zasílání obchodních sdělení. Osobní údaje kontaktních osob Zadavatele nejsou předávány třetím stranám bez jejich souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro plnění služeb pro Zadavatele.
7.2.
Veškeré informace, které Zadavatel poskytne Zhotoviteli v souvislosti s dohodnutým plněním a které mají charakter obchodního tajemství nebo jsou považovány za důvěrné, jsou chráněny v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Zhotovitel se zavazuje, že tyto informace nebudou zpřístupněny žádné třetí straně, a to zejména soutěžitelům Zadavatele.
7.3.
Zhotovitel si ponechává právo shromažďovat a využívat informace získané od Zadavatele za účelem prezentace souhrnných dat týkajících se činností prováděných pro Zadavatele, avšak vždy tak, aby nebylo možné Zadavatele přímo identifikovat. Příkladem může být prezentace průměrného procentuálního navýšení obratu na e-shopech, které Zhotovitel vytvořil.
7.4.
Pokud si to povaha dohodnutého plnění mezi smluvními stranami vyžaduje, má Zhotovitel přístup k osobním údajům zákazníků Zadavatele (např. při tvorbě e-shopu či správě internetového marketingu). V těchto případech Zhotovitel vždy vystupuje jako Zpracovatel osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
7.5.
Pokud mezi Zhotovitelem a Zadavatelem není uzavřena Rámcová smlouva, jejíž součástí je Smlouva o zpracování osobních údajů, je povinností Zadavatele uzavřít se Zhotovitelem obdobnou smlouvu. Pokud tato smlouva uzavřena není, nese výhradní odpovědnost za zpracování osobních údajů Zadavatel.
7.6.
Zhotovitel je registrován na Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOU)
7.7.
7.8.
Zadavatel je povinen zacházet s těmito a dalšími důvěrnými informacemi jako s obchodním tajemstvím podle § 504 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a je mu výslovně zakázáno tyto informace šířit bez předchozího souhlasu Zhotovitele. V případě porušení této povinnosti je Zadavatel povinen uhradit Zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 200 000 Kč (slovy: dvě stě tisíc korun českých), splatnou na základě výzvy.
8.1.
Rámcová smlouva může zaniknout na základě podmínek uvedených v samotné Rámcové smlouvě nebo podle zákonných ustanovení. Ostatní smlouvy zanikají buď splněním, nebo odstoupením od smlouvy, případně na základě podmínek stanovených zákonem.
8.2.
Zhotovitel má právo odstoupit od smlouvy, pokud Zadavatel neposkytuje požadovanou součinnost k dohodnutému plnění. Na práci, která byla již na projektu vykonána, se nahlíží jako na odevzdané plnění. Zadavatel je povinen zaplatit Zhotoviteli částku odpovídající míře částečného plnění. O této míře a výši ceny, kterou je Zadavatel povinen zaplatit, rozhoduje výhradně Zhotovitel, s čímž Zadavatel souhlasí. Po uhrazení této částky je Zhotovitel povinen zpřístupnit nebo předat Zadavateli dílčí plnění.
8.3.
Zhotovitel má právo odstoupit od smlouvy, pokud je Zadavatel v prodlení s platbou za některou z předchozích smluv nebo se zálohovou platbou. Na vykonanou práci na projektu či částečné plnění se nahlíží jako na odevzdané plnění. Zadavatel je povinen zaplatit Zhotoviteli částku, která odpovídá míře částečného plnění. O této míře a výši ceny, kterou je Zadavatel povinen uhradit, rozhoduje výhradně Zhotovitel, s čímž Zadavatel souhlasí. Po uhrazení této částky je Zhotovitel povinen zpřístupnit nebo předat Zadavateli dílčí plnění.
8.4.
Zadavatel má právo odstoupit od smlouvy bez sankcí v případě, že Zhotovitel neprojevuje aktivitu a nereaguje na písemnou výzvu k součinnosti, která byla doručena na adresu jeho sídla, a to do 10 pracovních dní od jejího obdržení.
8.5.
V případě ukončení trvání Smlouvy vytvoří Zhotovitel pro Zadavatele migrační balíček daty k provedenému a uhrazenému plnění (dále jen Migrační balíček). V případě, že se poskytnuté a uhrazené plnění týká internetových projektů (webových prezentací a e-shopů) bude Migrační balíček obsahovat vytvořené HTML šablony, CSS soubory, multimediální data (obrázky, grafika, audio, video), veškerá uživatelská data ze zálohy a databázi. Migrační balíček neobsahuje zdrojové kódy k platformě Procodea E-commerce/Procodea CMS. Vytvoření migračního balíčku bude zpoplatněno podle hodinové sazby Zhotovitele a objemu práce. Migrační balíček bude vydán oproti zaplacení závazku Zadavatele za zhotovení Migračního balíčku Zhotovitelem.
9.1.
Jakékoli zpoždění nebo selhání v plnění Smlouvy ze strany Zhotovitele nebude považováno za nesplnění závazku, ani nebude důvodem k vyrovnání škody, pokud je způsobeno událostí, kterou nebylo možné rozumně předpokládat, a které nebylo možné zabránit, a která brání řádnému plnění smluvních povinností. Mezi příklady takových událostí patří občanské nepokoje, vládní nařízení, rozsáhlé požáry, nebo přírodní katastrofy, jako jsou povodně nebo zemětřesení.
9.2.
Pokud je jasné, že Zhotovitel nebude schopen splnit smlouvu se Zadavatelem ve stanoveném termínu v důsledku událostí zmíněných v předchozím odstavci, Zhotovitel o tom bezodkladně informuje Zadavatele. Smluvní strany se poté dohodnou na prodloužení doby plnění, které bude odpovídat následkům této vyšší moci.
9.3.
Jakékoli právní úpravy vztahů, které existovaly v okamžiku uzavření Smlouvy a o nichž strany věděly nebo mohly vědět, nemohou být považovány za důvod vyšší moci.
9.4.
Zhotovitel se snaží zajistit, aby všechna jím poskytovaná plnění byla úspěšná. Nicméně vzhledem k tomu, že nemůže ovlivnit všechny faktory, které ovlivňují dosažení cílů Zadavatele, jako je chování konkurence či zákazníků Zadavatele, jeho cenová politika a další aspekty, nenese žádnou odpovědnost za obchodní výsledky Zadavatele.
9.5.
Zadavatel výslovně souhlasí se zasíláním daňových dokladů Zhotovitelem v elektronické formě.
9.6.
Pro korespondenci týkající se této smlouvy je možné využít jak poskytovatele poštovních služeb (dále jen „pošta“), tak elektronickou poštu. V případě jakýchkoliv pochybností se má za to, že e-mailová zpráva byla doručena následující den po jejím odeslání. Zásilka odeslaná prostřednictvím pošty se považuje za doručenou desátým dnem od jejího uložení na poště k vyzvednutí.
9.7.
Pokud nejsou vztahy mezi Zadavatelem a Zhotovitelem upravovány těmito VOP nebo jinými Smlouvami, řídí se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů, za předpokladu, že není zákonem č. 121/2000 Sb., autorským zákonem, v platném znění, stanoveno jinak.
9.8.
Smlouvy vzniklé mezi Zadavatelem a Zhotovitelem dle Oddílu 2. těchto VOP mají přednost před ustanoveními těchto VOP.
9.9.
Veškeré spory, které vzniknou z této smlouvy nebo s ní souvisejí, budou s konečnou platností řešeny soudní cestou. Příslušným místem pro tyto spory je Brno, Česká republika.
9.10.
Zhotovitel si vyhrazuje právo měnit tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP), zejména v případě změn právních předpisů, zavedení nových služeb nebo technologií, či změn na trhu. O těchto změnách bude Zadavatel informován e-mailem. Pokud se Zadavatel nevyjádří do 14 kalendářních dnů po obdržení informace o změně VOP a neprojeví nesouhlas prostřednictvím odpovědi na e-mail, bude se považovat za souhlasící se změnou. Pokud Zadavatel vyjádří nesouhlas, vzniká mu právo vypovědět závazek podle § 1752 z. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. V takovém případě musí Zadavatel zaslat Zhotoviteli písemný návrh na délku výpovědní doby na adresu jeho sídla do 14 kalendářních dnů od vyjádření nesouhlasu se změnou obchodních podmínek. Délka výpovědní doby nesmí přesáhnout tři měsíce.
9.11.
Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. října 2024. Současně s tím pozbývají účinnosti dříve vydané VOP.
9.12.
Zadavatel prohlašuje, že na tyto VOP přistoupil na základě svobodného projevu vůle, nikoliv v tísni a za nápadně nevýhodných podmínek.
Jsme skupina freelancerů, kodérů, programátorů, vývojářů a IT specialistů. Od roku 2021 působíme společně jako Procodea a posouváme firmy do digitální budoucnosti.
Zaměřujeme se zejména na vývoj a dodávání digitálních produktů, jako jsou webové a mobilní aplikace.
Vývoj webů
E-shopy na míru
Webové aplikace
Mobilní aplikace
Informační systémy
Kódování šablon
Procodea Digital s.r.o.
Nové sady 988/2
602 00 Brno
IČO: 139 76 982
Neplátce DPH
ID DS: tn6ssnu
© 2024 Procodea Digital s.r.o. Všechna práva vyhrazena.